Buenas tardes, soy de chile, hace mucho tiempo atrás pedi una prueba gratis de acai berry, pagando con mastercard, el costo de envio de 0, 95 euros ya fue efectuado, pero el producto nunca llegó. Por lo tanto en este instante yo cancelo el pedido, lo intente llamando por telefono, pero todo lo hablan en su idioma y no entiendo nada, es por eso que lo hago por medio de correo y espero que no se me cobre nada adicional, tal cual dice en su anuncio. Muchas gracias.